对于很多需要长期进行健康状态跟踪的患者来说，往返医疗机构复诊是一件十分耗费精力的事情，尤其是长期在外地工作、行动不便，或是日常工作过于繁忙抽不出时间前往医院的群体，很难保证按时到院完成复诊，很容易出现后续健康管理断档的情况。为了解决这类群体的复诊难题，中山东方医院搭建了完善的线上远程复诊服务体系，打破了线下就医的空间和时间限制。

　　只要是在本院有过就诊记录的患者，后续需要复诊咨询、续方调整方案，都可以通过官方的正规线上渠道发起远程复诊申请，不需要特意跑到医院排队等候。接诊的医师会调取患者过往的完整就诊记录，结合患者线上反馈的当前身体状态变化，给出针对性的评估和建议，对于符合条件的患者，可以直接完成续方，免去了往返奔波的麻烦。

　　这项服务覆盖了多种场景下的需求：长期在异地工作不方便回院的患者，可以随时和熟悉自己情况的医师沟通状态;行动不便的老年患者，不用在家人的陪同下长途往返医院，在家中就能完成复诊咨询;日常工作节奏极快的上班族，也可以利用碎片化的休息时间完成复诊，不用特意请假占用工作时间。线上远程复诊的推出，让健康管理的连续性得到了保障，不会因为距离、时间、行动能力的问题，中断后续的健康跟踪。